成都出現新職業 馬俐管家來了 家庭衛生管理師火了

2022-03-07 09:23:27

屋子無論怎么清理也沒辦法看起來整潔,偶爾想起大掃除卻總有地方清潔不到位,穿過一次的衣服用過兩次的包又找不到了,每次搬家都是一次浩瀚龐雜的遷徙工程……隨著人均收入的提升和對更高品質生活的追求,傳統家政服務已無法全方位滿足市場要求,高端家政服務應運而生,正在逐步發展成為涵蓋基礎家政服務、家庭事務管理等領域的綜合家庭衛生管理體系,這種被業內稱為“家庭衛生管理師”的職業,近日已悄悄出現在成都。

95后小伙子干起了“傳統行業”

“你看看廚房,滿意嗎?”“衣柜整理滿意嗎?”“滿意的很!我自己打掃整理真是很頭痛,現在家里每一個死角都干干凈凈,并且還對家里所有的物品進行了收納整理,看到衣櫥里的衣服變得整整齊齊,生活幸福感都提升了?！比涨?記者跟隨家庭衛生管理師陸偉來到一名客戶家里,看到了家庭衛生管理師服務客戶的過程,也聽到了客戶對其工作的肯定。

24歲陸偉的去年剛從部隊退役回來,目前他所在的團隊叫馬俐管家,在成都專業從事家庭衛生管理。說起剛入行的經歷,陸偉表示一開始的時候身邊的親戚朋友都不太能理解一個年紀輕輕的大小伙子會去從事家政行業?！澳嵌螘r間聽到最多的詞就是‘保潔’、‘家政’和‘為什么’”,陸偉表示身邊幾乎所有的人都認為家政保潔是40歲左右的女性才會去從事的行業,做的事不外乎是打掃、去油煙之類的家里清潔,而在陸偉看來,家庭衛生管理師是集診斷、整理、指導于一體的新職業,以更輕更精的方式進行家政迭代?！皞鹘y家政行業”和“95后小伙子”一下子就對立起來了。

打破這種對立的,是來源于B站上傳的一條視頻。2022年2月18日,一則陸偉們工作視頻火上了B站熱搜,上傳者是陸偉工作的團隊馬俐管家,在這則“給你5萬你敢在這住一個月”的視頻中,家庭衛生管理師的小哥哥們從客戶家中拖出的垃圾包括但不限于老人囤的瓶瓶罐罐、過期的藥品食品、成噸的灰塵和油垢以及歷經了幾個朝代的老鼠和蟑螂,再加上幾十年沒有打掃過的廚房和衛生間,讓網友感嘆“老鼠下的單”。截止發稿,這則視頻的播放量已達582萬,2萬余條的評論中不乏有對家庭衛生管理師這一職業的好奇和贊嘆,更有網友給視頻中工作的小哥哥們打上了“清潔男神”的標簽。

處理人和空間的關系

2016年,日劇《我的家里空無一物》上映。故事除了講述女主角如何在自殺前頓悟,最終過上理想是“什么都沒有研究室”的生活之外,還插入了專門負責科普如何對家里進行打理的“什么都沒有研究室”環節。日本開始進入低欲望的消費降級時代,而我國遍地開花的互聯網金融依舊在向年輕人鼓吹消費是美德,囤囤囤買買買的消費欲望再加上不太會做家務不太想做家務的習慣,過多的物品和過難打掃的旮旯帶來的負累已經初步顯現:

明明是一步到位的三室兩廳卻越用越小,原本寬敞明亮的空間變得愈發局促,除了房子的面積,一切都在增加,難于打理的空間越發多。

“上門的第一步就是清空,幫助客戶斷舍離,才方便進一步衛生管理和收納整理”,B站上最出圈的那一次,從清理垃圾到扔東西都花去了半天時間。從隊員們進入客戶家里那刻開始,先是打開背包,擺好各種清潔用具,大大小小20余種,大毛刷、小毛刷、花色抹布、小鏟各種專業器具?！扒鍧嵐ぷ鞑皇峭贤蠏邟呔头笱芡瓿晒ぷ?而是做好每一個細節的清潔衛生,要做到全屋360度無死角?！标憘フf,這也是團隊的初心和傳統家政不同之處。包括廚房、臥室、餐廳、客廳、衛生間、及其他區域在內的6大區域和58小項深度清潔,需要陸偉這樣3-5個年輕人一鏟一抹忙活6-9個小時才能做完。逆光35度不能看見超過2毫米的污漬、廚房的每根管道都不能有一點油污……等所有的環節都做完后,作為小組長的陸偉會拿出清單一一檢查驗收,如果不合格必須重新再做。

“我們工作時也會不斷觀察,觀察客戶的說話和行為方式,還有他們家里的物品,這樣就能對客戶有個大概的了解?！标憘ソ榻B,這樣有助于更好地幫助客戶,我們也會教給他們一些常用的家庭打理收納小技巧,傳遞簡單生活的理念。每次項目結束后,都是滿滿的成就感,“我覺得這份工作是處理好人、空間、物品三者之間的關系”。

馬俐管家在對客戶家進行收納整理是抱著以人為本,以自我為核心去做物品整理的理念。讓喜歡的事物圍繞在身邊,才是幸福感爆棚的事情。

成都是起點 再啟新篇章

“隊員要求年齡30歲以下,最重要的是有耐心有責任感?！瘪R俐管家負責人說,其目的就是打造“年輕化、標準化、精細化”的團隊。這家致力于成為家政行業的服務標桿的企業成立于2021年初,不到一年的時間里在成都區域已經服務了上千個家庭。成華區沙河路苑的張阿姨是馬俐管家的老客戶,對于傳統保潔,張阿姨多多少少有些詬病,談及成為“回頭買主”的原因,張阿姨談到一個詞“安全感”,“普通的保潔基本上只是做了面子上的活,該臟的地方依舊臟,但是你看到這些年輕小伙子在家里搬床挪沙發,趴在地上處理污垢時,感到特別安心?！?/p>

針對傳統家政老齡化、無標準、亂收費、質量良莠不齊等痛點,馬俐管家負責人表示,馬俐管家從誕生之初就是為了應對這些傳統家政的問題,給用戶提供一個完全透明的優質市場環境,這也是馬俐管家的初心和責任。為了這個目標,馬俐管家一直以做深產品線,升級服務為內核,打造新型高端家政職業,為成都市場培養了數十名優秀的衛生管理師,“成都的業務已趨于成熟,我們即將在北京、上海、重慶、武漢、長沙、昆明等地開啟新的服務篇章?！?/p>